디저트공방 포스기 설치, 토스포스 사용후기 (체크포스 서비스종료)

 

최근 운영 중인 디저트공방을 이태원에서 의정부로 이전하면서 새로운 포스 기를 설치했습니다. 이전에는 체크포스를 사용하고 있었는데, 아쉽게도 서비스가 종료되면서 더 이상 사용할 수 없게 되었어요. 포스기는 한번 설치하면 몇 년 동안 사용하는 장비이다 보니 이번에는 오래 사용할 수 있는 안정적인 업체를 선택하자는 생각이 가장 컸습니다.

 

여러 제품을 비교해 보던 중 카페를 운영하는 지인이 사용 중인 토스포스를 추천해 주었습니다. 직접 사용하는 모습을 보니 디자인도 깔끔하고 사용법도 쉬워서 토스포스를 선택하게 되었어요. 2026년 3월 매장 이전과 함께 토스포스를 설치했고, 현재까지 약 3개월 동안 실제 매장에서 사용하고 있습니다.

 

오늘은 광고나 협찬 없이 직접 사용해 본 경험을 바탕으로 토스포스 후기와 장단점, 그리고 포스기 교체를 고민하는 사장님들께 도움이 될 만한 내용을 솔직하게 정리해보려고 합니다. 특히 저처럼 기존 포스기 서비스 종료로 인해 새로운 포스기를 알아보고 계신 분들이라면 이번 후기가 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.

 

 

토스포스 구매 및 사용방법

토스포스는 네이버 스마트스토어에서 구매했습니다. 업체명은 넷페이예요. 후기도 가장 많았고, AS도 3년 가능하고 2년 이내 사용 안 할 시 80% 가격에 보상매입을 해준다는 조건도 특이했어요. 그리고 저는 기존에 카드사 가맹점 등록되어 있던 업체인데 이전을 한 거라서 가맹점 정보 변경을 해야 했는데, 이때 제가 직접 하면 8개 카드사에 모두 각각 서류를 접수하고 따로 변경신청을 해야 하는 불편한 점이 있었어요. 넷페이에서는 변경 1회는 무료로 진행해 주신다고 해서 편리하게 서류를 한 번만 넷페이로 접수하고 직접 변경신청을 다 해주셨어요. 신규로 카드사에 가맹점 등록을 하는 경우라면 이때도 무료로 서류접수까지 다 함께 해주십니다. 

 

아래는 제가 구매한 스마트스토어 링크입니다.

 

https://smartstore.naver.com/netpay/products/13303733759

토스플레이스 프론트2 터미널 세트 토스포스 카드단말기 태블릿 포스기 애플페이 개인사업자 :

 

 

 

디저트 공방에서 필요한 구성은 제가 구매한 토스프론트2+터미널 세트였어요. 여기에 기존에 제가 가지고 있던 패드를 연결해서 사용 중이에요. 패드나 스마트폰 연결을 안 하면 구매한 토스프론트2+터미널 세트로 금액 입력 후 결제가 가능하고 패드나 핸드폰에 어플을 설치하고 연결하면 상품등록을 하여 포스기를 사용할 수 있어요. 이 구매금액 이외에 따로 넷페이에 추가로 내는 돈은 없습니다. 방문설치도 지역에 따라 무료로 가능했고, 카드가맹점 신청도 무료였습니다. 저는 제가 직접 설치 가능할 거 같아서 그냥 택배로 받았습니다.

 

출처 넷페이 스마트스토어 상세페이지 이미지

 

위에 첨부한 상품에 보면 69500원인데 여기에는 토스프론트와 토스 터미널이 포함되어 있습니다. 거기에 제가 가지고 있던 패드 (공핸드폰도 괜찮고, 패드도 종류 상관없어요 와이파이 연결만 가능하면 됩니다.)를 함께 사용합니다. 

 

토스 프론트는 손님이 보는 방향으로 켜두고, 토스터미널과 패드는 제가 보는 방향으로 놓은 후 패드에 토스포스 프로그램을 깔고 (어플) 거기에서 메뉴 등록도 하고, 주문도 받고, 주문내역도 볼 수 있어요. 토스포스 프로그램은 무료예요. 

 

손님이 보는 토스프론트 화면은 기본 화면도 예쁜 게 많고, 직접 내가 이미지를 등록할 수도 있습니다.

애플페이, 삼성페이, 네이버페이, 카카오페이, 토스페이, 제로페이, QR 바코드 결제까지 모두 가능합니다. 사장님이 패드 화면에서 주문 내역을 누르면 프론트 화면에 고객도 내용을 함께 확인할 수 있어요. 주문이 끝나면 고객께서 원하는 결제 방법을 선택 후 직접 결제를 진행합니다. 이때 프론트를 고객이 보게 안 하고 사장님 방향으로 놓고 사용하셔도 무관할 거 같아요. 저는 토스페이스페이 첫 결제 이벤트가 진행 중이길래 혹시 그거 하시는 손님 계실까 해서 손님이 보는 방향으로 놓고 사용하고 있어요. 

 

 

 

패드에 토스포스 프로그램을 설치하고 배달앱을 연결해 두면 ( 프로그램 내에서 로그인만 하면 돼요 ) 배달앱 주문이 들어오면 자동으로 토스포스에도 뜨고 토스터미널에서 주문서가 출력됩니다, 이때 영수증이나 주문서중 원하는 것으로 출력 설정도 가능해요. 기존에 배달앱 주문 들어오면 손으로 적어서 붙였는데 출력된 주문서를 부착하니 더 전문적 이어 보여요.

 

디저트공방 포스기 추천 이유

디저트공방 포스기 추천으로 토스포스를 구매한 이유는 일반카페와는 다르게 주문내역이 복잡하지 않고 많은 기능을 필요로 하지 않았어요. 배달앱 주문과 매장 방문 고객 응대도 함께 이루어지기 때문에 포스기 선택을 할 때 중요하게 본 부분은 다음과 같아요.

 

가장 먼저 고려했던 것은 디자인과 크기였어요. 저희 매장은 계산대 공간이 넓지 않아 포스기가 너무 크면 픽업대에서 주문한 제품을 전달할 때도 불편하고 미관상으로도 별로였어요. 그래서 공간을 많이 차지 않는 작은 크기 심플한 디자인이 중요했습니다.

 

토스포스는 전체적으로 디자인이 깔끔하고 크기도 부담스럽지 않았습니다. 매장인테리어를 해치지 않고 픽업대 위에 공간도 효율적으로 사용할 수 있다는 점이 좋았습니다. 특히 디저트매장처럼 선물용 상품을 전달하는 공간에 이미지도 중요하게 생각해서 더 마음에 들었어요.

 

두 번째로 중요하게 생각했던 부분은 배달앱 연동과 주문서 출력 기능이었습니다. 이번에 이전하면서 배달앱을 계약하고 판매를 시작하였는데 주문이 들어왔을 때 포스기 설치 전에는 수기로 작성해서 배달주문 건에 부착했더니 보기에도 전문성이 떨어져 보이더라고요. 그래서 주문서 출력이 중요한 부분이었어요. 

 

실제로 토스포스앱을 설치하고 배달앱을 연결해 두면 배달 주문이 들어왔을 때 주문서가 자동출력되는 방식은 정말 편리한 점 중 하나입니다. 혼자서 일하는 시간이 많아서 하나씩 다 확인하지 않고 알람과 함께 주문서를 받을 수 있어서 좋습니다. 

 

세 번째는 영수증 크기였습니다. 기존에 사용하던 체크포스는 영수증 크기가 정말 작았어요. 글씨크기도 작고 영수증 요청하시는 고객님께 드릴 때도 그 부분이 조금 아쉬웠어요. 간이영수증 같은 느낌이 많이 들었거든요. 그래서 이번에 포스기를 선택할 때는 인쇄프린트 용지가 너무 작지 않은 것으로 선택했습니다. 영수증 출력 내용도 깔끔하게 나오고 글씨도 편하게 보기 좋은 수준입니다. 

 

마지막으로 사용 편의성도 중요했습니다. 아무리 기능이 많아도 사용하기 어렵다면 쓰는 기능만 쓰고 불편할 수밖에 없습니다. 토스포스는 세트로 구성된 기계 2개와 제가 기존에 가지고 있었던 패드만 연결하고 어플만 설치하면 쉽게 사용할 수 있었고, 적립형 태도 금액, 스탬프 등으로 나누어 쉽게 설정이 가능한 점이 좋았습니다. 다양한 이유가 있지만 3개월 사용해 본 결과 만족도가 높습니다. 

 

 

토스포스 아쉬운 점과 만족스러운 점 

디저트공방 포스기 선택 시 고려했던 점 이외에 사용하며 솔직하게 아쉬운 점과 만족스러운 점을 이야기해 볼게요. 토스포스 설치당시에는 키오스크 기능도 함께 제공이 되었는데 이후 5월 업데이트를 거치면서 현재는 키오스크 기능이 종료되었어요. 처음에는 아쉬운 마음도 있었지만 저희 매장의 경우 대부분 고객에게 직접 주문을 받는 방식이라 큰 불편함은 없었지만 이 부분이 중요한 매장에서는 아쉬운 점일 거 같습니다.

 

막상 직접 주문받으면서 주문 내용을 한번 더 확인하고 추천해 드릴 제품을 말씀드릴 수 있어서 저는 더 좋은 거 같아요. 고객이 직접 주문해야 하는 매장이 아니라면 이 부분은 큰 문제는 아닌 거 같아요.

 

그리고 생각하지 못했던 장점은 토스페이 페이스페이로 첫 결제 이벤트 진행 중이라 그런지 일부로 근처 토스페이 매장을 찾아서 오시는 고객분들이 계셨습니다. 신규고객이 오시는데 저절로 마케팅이 되어서 정말 좋은 부분이에요. 나는 잘 안 쓰는 기능이지만 다양한 프로모션을 한다는 건 생각보다 좋은 홍보 효과를 가져다주는 거 같습니다.